DOSSIER MONEYMAKER

U hebt het in mijn vorige berichten misschien al kunnen lezen, maar tijdens de vierde en de zesde stageweek heb ik een dagje minder mogen werken. Ik kreeg die twee daagjes vrij in ruil voor mijn medewerking op het MoneyMaker Event van Sanoma Magazines, gerealiseerd in samenwerking met thepubagency.

Het Event vond twee keer plaats. Een keer in Wallonië en een keer in Vlaanderen, respectievelijk op zaterdag 12 en zaterdag 19 april 2008. Het was hard werken en het waren lange dagen. Vooraleer ik mijn ervaringen met u deel, eerst een heel klein woordje uitleg over de inhoud van het concept MoneyMaker.

MoneyMaker, een loyalty platform

MoneyMaker werd in het leven geroepen door Sanoma Magazines Belgium als een manier om de trouwste klanten, allemaal Belgische persverkopers, te belonen en om een meerverkoop bij hen te realiseren.

Het is een soort loyalty platform waarbij de deelnemende persverkopers punten kunnen verdienen op basis van verschillende criteria zoals onder andere visibiliteit en omzet. Zo krijgt een persverkoper bijvoorbeeld punten omdat hij een stoepbord heeft met de voorpagina van de Flair erin, of omdat zijn omzet, gerealiseerd door de verkoop van Sanoma Magazines, met een bepaald percentage is gestegen.

Nu denkt u misschien: ‘Oké, maar de ene Press Shop is de andere toch niet? In de ene is er misschien veel meer plaats om posters op te hangen en in de andere komen er misschien meer klanten over de vloer?’ Gelijk hebt u, en dat weet Sanoma Magazines natuurlijk ook! Daarom wordt het niveau van de verschillende criteria voor elke Press Shop afzonderlijk bepaald aan de hand van hun prestaties het jaar ervoor.

De punten worden toegekend door commerciële adviseurs die de stand van zaken controleren in de verschillende boekenwinkels.

Het MoneyMaker Event

Na afloop van het loyalty platform werd er dit jaar een grote feestavond georganiseerd voor de 1500 beste deelnemers. Dit was bovendien dé gelegenheid voor Sanoma Magazines om de allerbeste klanten eens goed in de watten te leggen.

Het was een avond van niveau, die volledig in het teken stond van de aanwezigen. In Wallonië vond het Event plaats in Ittre, meerbepaald in het ‘Palais de Plume’. Ongeveer zo’n 350 genodigden kwamen die avond opdagen. In Vlaanderen hadden we te maken met een dubbel zo groot aantal aanwezigen, waardoor de Antwerpse Zuiderkroon in een mum van tijd volledig gevuld was met gasten. Na afloop van de evenementen moest worden toegegeven dat de gekozen locaties niet ideaal waren voor de festiviteiten, simpelweg omdat het aantal aanwezige persverkopers veel groter was dan gepland. Zowel Sanoma Magazines als thepubagency had zo’n grote opkomst niet verwacht.

Het verloop van beide avonden was tamelijk parallel:

• Omstreeks 19.00 arriveerden de eerste gasten.


• Vanaf dan vond er een receptie plaats tot wanneer de meeste genodigden aangekomen waren.


• De receptie werd gevolgd door een speech van de General Manager die de avond inleidde met een woordje uitleg over Sanoma Magazines en MoneyMaker.


• Special Act.
  In Wallonië deden drie turners een heel mooie acrobatische act, 'Main à Main' heette hun performance. Het was te vergelijken met een sketch uit ‘Cirque du Soleil’.
  In Vlaanderen werd er een ‘Tissue Act’ opgevoerd door drie Nederlandse turners. Heel mooi acrobatenwerk aan twee katoenen linten die aan het plafond waren vastgemaakt. Foto’s van de acts kan u hier rechts bekijken.


• Diner.
  Zowel in Wallonië als in Vlaanderen was het een hele opgave om alle gasten een plaatsje toe te wijzen in de overvolle eetruimte.


• Liveoptreden van een band.
  De band die in Wallonië optrad, heette Cookies en Cream en was een ware de domper op de avond. Hun muziekstijl was niet aangepast aan de smaak van het publiek en heel wat gasten gingen er tijdens het optreden vandoor. Bovendien waren ze Nederlandstalig en zelfs na een duidelijke briefing spraken ze de genodigden nog in het Nederlands aan.
  Op het Nederlandstalige evenement zorgde de band dan weer voor het omgekeerde effect. Raf van Brussel en de zijnen, The Sublimo’s genaamd, wisten het publiek te betoveren met goed gebrachte covers. Geen man of vrouw in de zaal zat nog stil op hun stoel. De dansvloer was gevuld met swingende persverkopers en zelfs de hele crew heeft enthousiast meegekeken.


• DJ-set tot en met 03.00.

Mijn eigen indruk voor, tijdens en na het Event

Hetgeen me het langst zal bijblijven van die twee zaterdagen is: ‘Man, wat is een evenement vermoeiend!’

Als organiserend bureau verwacht men dat je aanwezig bent van begin tot eind. Dit betekent toekomen als eerste om 09.00 ’s morgens en rond 04.00 ’s nachts, als laatste, eindelijk terug naar huis vertrekken. (Gelukkig heeft Sofie mij de eerste zaterdagavond een beetje gespaard en mocht ik al rond 01.30 ’s nachts naar huis vertrekken, toen het feest nog niet helemaal afgelopen was.)

Eigenlijk zijn de organiserende taken van een bureau afgelopen op de dag van het evenement zelf. Het enige wat je te doen staat op die langverwachte dag, is ervoor zorgen dat alles wat je voordien organiseerde, ook effectief verloopt zoals gepland. Op zich lijkt dat niet veel werk, maar geloof me, het is één van de meest vermoeiende jobs die je kan hebben! Bij de opzet van een evenement zijn er ontzettend veel partijen waarmee je rekening moet houden.

Ik som de belangrijkste even op:

• De klant, meer bepaald de instantie waarvoor je het evenement organiseert, moet je tevreden stemmen.


• Je moet ervoor zorgen dat de gasten het naar hun zin zullen hebben.


• De band en de special act verwachten een soort service in ruil voor hun performance.


• De technici moeten hun materiaal naar behoren kunnen installeren.


• De catering moet goed werk kunnen leveren.


• Je moet overleggen met de verhuurders van de zaal over wat kan en wat niet, wat waar moet staan, … .


• Als laatste zijn er de bijkomstige, kleine klusjes, die van het evenement een geslaagd en afgewerkt geheel maken. Dit zijn de taakjes die het bureau meestal zelf moet uitvoeren.

Ik werd voornamelijk ingezet voor de bijkomstige en kleine klusjes, aangezien mijn ervaring nog iets te beperkt is om een gans evenement in goede banen te leiden ;-). Hiervoor had thepubagency ook een roadie ingehuurd, Yves. Hij had zowat de verantwoordelijkheid voor alle praktische zaken van het evenement. Het is voornamelijk met hem, dat ik die twee zaterdagen heb meegewerkt.

We hebben samen een blauwe loper gelegd, wegwijzers voor de gasten opgehangen en weer weggehaald, beachflags opgezet en afgebroken, andere vlaggen opgehangen, kaarsen klaargezet, aangestoken en opgeruimd, … en nog een heleboel andere klusjes.

Het zijn niet onmiddellijk de taakjes waarvoor je Communicatiemanagement moet hebben gestudeerd, maar zoals je wel kan afleiden uit mijn beschrijving van het Event, heb ik een heleboel bijgeleerd. Bovendien mag je jezelf altijd de mooie titel ‘Eventplanner’ toekennen, een beetje zweten en jezelf vuilmaken hoort er altijd bij. Daarom zal je mij niet horen klagen over de werkjes die ik daar moest doen, het hoort er gewoon voor iedereen bij.