Nog een klein beetje vermoeid van het drukke paasweekend begon ik dinsdagochtend mijn korte werkweek. Zonder stagebegeleidster weliswaar, want zij had een extra dagje verlof gekregen.
Geen reden tot paniek, Arteveldehogeschool Gent, de andere Account Executives hadden genoeg taakjes voor mij klaarliggen.
Een paar onafgewerkte opdrachten lagen nog op mij te wachten. Sommige prijsoffertes die ik de afgelopen week had aangevraagd, waren onbeantwoord gebleven. Het was aan mij om de leveranciers in kwestie op te bellen en hen om een antwoord te vragen. Ik stond ervan versteld hoe snel ik daarna bediend werd. Het leek wel alsof ik de meeste ervan moest overtuigen dat ik die offerte echt nodig had, vooraleer ze er tijd gingen voor vrijmaken. Velen blijven de telefoon duidelijk een betrouwbaarder medium vinden dan het internet. Misschien is dat ook wel zo?
Daarna mocht ik verder werken aan de website, waarover ik het vorige week al had. Ik schreef tekstjes om op de verschillende pagina’s van de nieuwe website te plaatsen. Om dit te kunnen doen, moest ik eerst een goed beeld hebben van het evenement. Na wat surfen op het internet, ging het schrijven heel vlot. Dergelijke opdrachten doe ik met veel plezier.
In de namiddag vond er opnieuw een brainstormsessie plaats. Deze vergadering volgde die op, die ik vorige week maandag ook bijwoonde. De aanwezigen zijn bezig met het uitdenken van een vervolgcampagne voor het bedrijf Umicore. Hoewel niemand daar zit te wachten op mijn inbreng, is het voor mij wel leuk om erbij te mogen zijn. Ik luister vooral, maar krijg intussen te zien hoe zo’n proces van begin tot eind in z’n werk gaat.
Woensdag kreeg ik te horen dat Sofie S. de dag erna een afspraak had met één van haar klanten. Zij wilde dus graag dat ik tegen dan alle gevraagde prijsoffertes had, zodat ze ermee naar haar klant kon stappen. Bovendien vroeg ze aan mij om uit te pluizen hoe de concurrenten van haar klant te werk gaan. Alle interessante informatie die ik kon vergaren, mocht ik in een korte PowerPoint-presentatie te gieten. Voornamelijk de opbouw van de website en het gebruikte P.O.S.-materiaal waren van belang.
Aangezien ik intussen tamelijk goed op de hoogte was van dit dossier, nam Sofie S. mij donderdag mee op klantenbezoek. Omdat het hier een gesprek betrof tussen maar twee personen, kon ik ook af en toe mijn zegje doen. Het was leuk om te voelen dat ze echt naar me luisterden en rekening hielden met hetgeen ik zei.
Ook ’s middags mocht ik mee op klantenbezoek. Dit keer nam m’n stagebegeleidster, Sofie C. mij onder haar hoede. Haar klant zocht een bedrijf om een nieuwe website te bouwen. Dus Sofie C. en ik trokken samen naar Deurne (daar is het bedrijf van de klant gevestigd), in het gezelschap van twee heren van Calibrate. thepubagency werkt regelmatig samen met Calibrate, een bedrijf dat onder andere gespecialiseerd is in het bouwen van websites. Sofie C. vroeg me om nota’s te nemen tijdens het gesprek, zodat ze me achteraf kan tonen hoe je een contact report opstelt.
Het bezoek van donderdagvoormiddag was bij een klant waarmee thepubagency al enkele jaren samenwerkt. De vergadering in de namiddag was een eerste briefing. Met andere woorden, het waren twee bezoeken met erg uiteenlopende doeleinden. Los daarvan was er ook een heel groot verschil merkbaar tussen de professionaliteit van de klanten en de manier waarop zij de Accout Executive behandelen. De ene case is duidelijk echt de andere niet.
Wordt ongetwijfeld nog vervolgd …
http://www.calibrate.be/
Beste lezer,
gedurende drie maanden kan u hier wekelijks de verhalen over mijn eerste ervaringen in de reclamewereld volgen.
Het belooft een heus avontuur te worden in thepubagency in Antwerpen. Deze stage is niet alleen mijn eerste contact met de bedrijfswereld, ik - geboren en getogen in Gent - pendel ook voor het eerst elke dag naar een andere stad. Daar maak ik kennis met allemaal onbekende gezichten, ik hoor er steeds een ander Vlaams accent, ... en zal er beslist nog een heleboel andere, 'ongewone' indrukken opdoen.
De dagelijkse treinreis tussen Gent en Antwerpen betekent voor mij letterlijk heen-en-weer reizen tussen twee verschillende levens. In het Gentse blijf ik een doodgewone studente, die graag een avondje gaat stappen met vrienden, maar over de provinciegrens heen, gaat er een heel andere, eveneens boeiende en spannende wereld voor mij open ... .
Bent u samen met mij benieuwd naar wat thepubagency gedurende 13 stageweken voor mij in petto heeft, volg dan mijn wekelijkse verhaal op deze blog!
Veel leesplezier,
Susan Vertoont
gedurende drie maanden kan u hier wekelijks de verhalen over mijn eerste ervaringen in de reclamewereld volgen.
Het belooft een heus avontuur te worden in thepubagency in Antwerpen. Deze stage is niet alleen mijn eerste contact met de bedrijfswereld, ik - geboren en getogen in Gent - pendel ook voor het eerst elke dag naar een andere stad. Daar maak ik kennis met allemaal onbekende gezichten, ik hoor er steeds een ander Vlaams accent, ... en zal er beslist nog een heleboel andere, 'ongewone' indrukken opdoen.
De dagelijkse treinreis tussen Gent en Antwerpen betekent voor mij letterlijk heen-en-weer reizen tussen twee verschillende levens. In het Gentse blijf ik een doodgewone studente, die graag een avondje gaat stappen met vrienden, maar over de provinciegrens heen, gaat er een heel andere, eveneens boeiende en spannende wereld voor mij open ... .
Bent u samen met mij benieuwd naar wat thepubagency gedurende 13 stageweken voor mij in petto heeft, volg dan mijn wekelijkse verhaal op deze blog!
Veel leesplezier,
Susan Vertoont
